Comment effectuer la migration vers Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0, partie 1

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Situation:
Ce document décrit en détails la migration vers Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0 à partir des versions précédentes de Symantec Antivirus Corporate Edition ou de Norton AntiVirus Corporate Edition.

Solution:
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Ce document est divisé en quatre sections, chacune disposant de sa propre page. Il est préférable de lire le document dans son intégralité.

Partie 1, Avant de commencer : Informations nécessaires pour réussir la migration.
Partie 2, Description de la migration : Description exhaustive du processus de migration pour chaque composant.
Partie 3, Comment définir les éléments de base : Comment atteindre le premier point de contrôle, l'installation de Symantec System Center, à partir duquel le reste du réseau peut être déployé.
Partie 4, Comment effectuer la migration des clients et des serveurs : Comment déployer le reste du réseau.

Avant de commencer :
Cette section contient toutes les informations nécessaires pour préparer la migration. Vous trouverez dans cette section les itinéraires de migration pris en charge et non pris en charge ainsi que des informations qui peuvent affecter les résultats de la migration.

Eléments à connaître pour réussir la migration
Les informations ci-dessous sont essentielles pour réussir la migration.

Vous ne pouvez pas changer la topologie du réseau de Symantec AntiVirus lorsque vous effectuez la migration. Le serveur de gestion principal actuel et les serveurs secondaires doivent rester tels quels. Vous pouvez apporter des modifications à la topologie du réseau une fois que la migration est terminée.
Avant d’effectuer la migration du serveur principal dans le groupe de serveurs, vérifiez que le mot de passe du groupe de serveurs contient au moins six caractères. Si vous devez modifier le mot de passe, laissez à tous les serveurs secondaires du groupe de serveurs le temps de recevoir les modifications avant de commencer la migration.

Les horloges système de tous les serveurs, clients et consoles de gestion doivent se trouver dans l'intervalle de temps par défaut compris entre +/- 24 heures par rapport au temps système utilisé par le serveur de gestion principal. Si cette contrainte temporelle n'est pas respectée, les serveurs et les clients n'authentifieront pas l'utilisateur connecté à Symantec System Center et les communications échoueront.
Toutes les communications entre les clients et les serveurs, à l'exception d'une seule, utilisent maintenant le protocole TCP, alors que les communications héritées continuent à utiliser le protocole UDP. L'exception est que la détection se produit toujours sur le port UDP 38293. Si des ports UDP sont ouverts sur un pare-feu pour permettre la communication, les paramètres du pare-feu devront être modifiés pour autoriser le trafic TCP sur ces ports.
Lorsque vous effectuez la migration d'un serveur de gestion principal vers cette version de Symantec AntiVirus et si ce groupe de serveurs contient des clients et des serveurs hérités, le serveur de gestion principal prend toujours en charge les clients et les serveurs hérités avec le protocole UDP.
Vous ne pouvez pas gérer les serveurs et les clients nouvellement installés avec des groupes de serveurs ou des consoles Symantec System Center hérités.
Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0 recherche les risques de sécurité liés à des logiciels publicitaires et à des logiciels espions, s'exécute en temps réel et pourrait entrer en conflit avec des produits tiers semblables. Avant d'effectuer la migration des serveurs et des clients antivirus, désactivez ou supprimez les produits tiers semblables, notamment les produits qui effectuent une analyse en temps réel.
Tout ordinateur contrôlé doit être migré après l'ordinateur qui le contrôle. En d'autres termes, vous devez effectuer la migration du serveur principal avant les serveurs secondaires, et tout serveur avant un client contrôlé par ce serveur.
Les consoles Symantec System Center nouvellement installées ou mises à niveau doivent fonctionner sur la nouvelle version de Symantec AntiVirus, sur un serveur de gestion ou un client réseau.
Vous devez redémarrer chaque serveur de gestion migré.

Itinéraires de migration
Cette section énumère les plates-formes prises en charge et non prises en charge lors de la migration vers la version actuelle de Symantec AntiVirus.

Informations sur les plates-formes prises en charge et non prises en charge
Si la migration d'un programme est prise en charge, le programme de configuration de Symantec AntiVirus détecte automatiquement le logiciel, supprime les composants et les entrées de registre hérités, puis installe la nouvelle version. Si la migration à partir d'un produit antérieur n'est pas prise en charge, vous devez désinstaller le programme avant d'exécuter le programme d'installation de Symantec AntiVirus.

Dans la plupart des cas, si vous effectuez une migration depuis un programme antivirus ou pare-feu hérité, qui n'est pas compris dans la liste des itinéraires de migration pris en charge, le programme d'installation échoue, l'utilisateur est informé de l'échec de l'installation, et le journal de Windows Installer est mis à jour.

Dans certains cas cependant, si vous ne désinstallez pas le produit non pris en charge avant d'exécuter l'installation, l'installation peut sembler s'effectuer correctement, mais le produit ne fonctionnera pas normalement. Veillez à toujours désinstaller tout programme antivirus ou pare-feu qui serait absent de la liste des migrations prises en charge, avant d'installer la version actuelle.

Plates-formes prises en charge et non prises en charge
Symantec AntiVirus peut effectuer une migration directe vers les produits suivants :

Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 et ultérieur
Norton AntiVirus Corporate Edition 7.6 et ultérieur

Remarques :

Le guide d'administration de Symantec AntiVirus indique que vous pouvez effectuer la migration des versions héritées de Symantec Client Security vers Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0. Il s'agit d'une erreur. Vous pouvez uniquement effectuer la migration vers la version actuelle de Symantec Client Security à partir des versions héritées de Symantec Client Security.
Pour Symantec Antivirus Corporate Edition 9.0 et ultérieur, les chemins d'installation personnalisés sont conservés. Par exemple, si vous installiez le produit sur C:\Abc\MonAntiVirus\, les derniers fichiers de produit sont installés dans ce répertoire après la migration. Pour toutes les autres versions, le produit hérité est désinstallé des chemins d'installation personnalisés et le dernier produit est installé dans le répertoire d'installation par défaut.

La migration de Symantec AntiVirus n'est pas prise en charge pour les produits suivants :

Symantec Client Security, toutes versions
Symantec Client Firewall 5.0/5.1/7.1
Client 64 bits de Symantec AntiVirus, version 9.0
Le client 64 bits de Symantec AntiVirus version 10.0 ne prend pas en charge les processeurs Intel® Itanium® 2, qui étaient pris en charge dans la version 9.0.
Norton AntiVirus
Norton Internet Security
Norton Personal Firewall
Norton SystemWorks
Symantec Desktop Firewall
Produits antivirus d’autres marques

La migration de Symantec AntiVirus n'est pas prise en charge pour les outils d'administration suivants :

Symantec System Center
LiveUpdate Administrator
Console et serveur de quarantaine

Vous devez désinstaller les versions précédentes de ces outils, puis installer la dernière version.

Comment conserver les paramètres personnalisés
Si l'itinéraire de migration n'est pas pris en charge, vos paramètres personnalisés ne sont pas conservés. Sur les plates-formes prises en charge, les paramètres personnalisés des clients et serveurs sont préservés pendant la migration.

C'est le cas en particulier pour les paramètres suivants :

Analyses programmées et sessions LiveUpdate
Toutes les options d’analyse
Toutes les options Auto-Protect
Exclusions personnalisées et extensions de fichiers à analyser
Fichiers hôtes LiveUpdate
Rapports d'audit de Symantec AntiVirus
Informations d’acheminement de mise en quarantaine

Remarque : S'il y a des éléments en quarantaine sur les clients ou les serveurs Symantec AntiVirus, ils migrent automatiquement vers la zone de quarantaine de Symantec AntiVirus. Cependant, si Symantec AntiVirus détermine que certains éléments de la zone de quarantaine sont sains, ils sont supprimés et non migrés.

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Références
Version anglaise de ce document

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Identification document: 20050519144704935
Dernière révision: 11/02/2005
Date de création: 05/19/2005
Système d'exploitation: Windows 2000, Windows XP Home, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC, NetWare 5.1, NetWare 6.0, NetWare 6.5, Windows XP 64-Bit Edition 2003, Windows Server 2003 32-bit Edition, Windows Server 2003 64-bit Edition, Windows XP Media Center Edition 2005
Nom du produit: Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0, Symantec Client Security 3.0